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诚信是房地产企业的核心竞争力之一

2002年10月24日17:40

    一个房地产的灵魂是随时代的变迁，而不断变化的。在1993年—2002年之间，已经发生了数次变化。由最初的价格大比拼到后来的品质取胜，再到后来的品牌大战。而随着房地产市场进一步走上正轨，现在房地产企业的发展要素之一便是企业核心竞争力。
    很多企业都有自己的企业核心竞争力，有的人认为创新是核心，有的人认为靠管理致胜，有的人认为谁土地多谁就具有核心竞争力，也有人认为品牌致胜。所以说，对于核心竞争力每个人都有不同的看法。我个人认为，对于一个环境非常复杂的住宅行业的企业来说，综合竞争力可能比核心竞争力还重要。因为房地产是个复杂的行业，如果我们把足球看作成是所有运动项目中最复杂的一个项目的话，我觉得房地产是所有行业当中最复杂的一个行业，因为它自身的内容太多，过程太杂，关系也很多。
    我在跟住宅行业的领导交流的时候，他说中国管理学院培养MBA致胜的就是创新力、应变力、公关力。后来在他们提出的这一理念的基础上，我自己也根据企业的发展体会，把住宅产业的综合竞争力分成十个：产品的把握，准确的说就是产品的综合性能价格比的把握；资源的产生；资本的运营率；品牌的性价比；技术创新；公共关系；团队的精神；战略思考能力；参加MBA；实践的文化内涵。
    以华新国际公司为例，在吸引了新加坡维信公司作为大股东后，仅几年的时间里就已经在全国9个城市开发了20多个知名楼盘，其中北京奥林匹克花园一期工程共建有800多套住宅，计划50％左右进行内部认购，而北京楼市销购比例是6：1，但在进行内部认购的当天，不仅内部认购部分销售一空，本不在认购计划之列的400余套也被抢购一空，这样让业内人士大跌跟镜，北京媒体哗然。而北京奥林匹克花园也创造了楼市神话。
    是什么让华新国际如此成功呢？作为华新国际的总裁，我觉得是因为我们企业具有核心竞争力。
    10余年时间里，我们公司一直坚持作精装修的住宅。这并不是一种哗众取宠的行为。我觉得一个房地产企业在做一个楼盘时，如果仅做成毛坯房，是一种不负责任的行为，这就意味着开发者不愿承担本应该由开发商负起的责任，将购房者投诉的对象转嫁给了别人。
    并不是要说我的公司怎样，而是要表明这样一个观点：负责任的诚信服务就是房地产企业的核心竞争力之一。


摘自：中国房地信息文章作者：华新国际集团总裁　卢铿	『发表评论』『新闻推荐』

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