启东房地产热线- 上海市物管水平明显提高,综合整治、服务规范仍需加强

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上海市物管水平明显提高,综合整治、服务规范仍需加强

2003年10月22日7:29

　　物业管理一直是市民关注的热点，物业管理行风建设被列为今年上海市行风建设的三大重点之一。日前，上海市政府召开物业管理行风建设推进会议，杨雄副市长要求各级政府和物业管理行业齐心协力，上下一心，全面完成今年行风建设任务，向市民交出一份满意答卷。
　　今年以来，物业管理行业继续扎实推进行风建设。6月23日上海市政府召开居住物业管理工作会议后，物业管理企业普遍公开了办事制度、程序、时限、报修和监督队伍，落实了维修、服务、收费等标准。3个月来，全市房屋维修应急中心受理急修项目3.7万件，基本做到2小时内到现场，24小时内处理完毕。从7月起，应急中心做到了维修人员服装统一、应急维修回执统一、服务收费标准统一。
　　根据“条块结合、属地管理”的原则，逐步下移管理重心，各街道（乡镇）都建立了居住物业管理联席会议。8月起实行了居住物业管理小区经理责任制，并将在年内完成对现有小区经理的培训、发证和注册。首批参加培训的2150名小区经理，有1986人通过考试，取得执业资格，164人未通过考试，不再担任小区经理。为强化自查整改，市房地资源局组建了物业管理行风纠察员队伍，已巡查了4815个小区，占全市小区总数的72.4％。同时有关部门加强了对小区经理的检查考评，近日对全市85个物业小区进行了抽查，有47名违反有关规定的小区经理受到了记分处理。
　　房屋综合整治是一项解决历史遗留问题的民心工程。市、区两级政府和房地部门狠抓了资金落实和工程推进，取得了阶段性成果。目前全市无人管理房屋已整治272幢，成套居住房屋已整治1421幢，非成套居住房屋已整治3715幢，更新改造大楼电梯已开工65台。
　　会议指出，今年物业管理行风建设已取得一定成绩，但仍存在着企业服务行为不规范、房屋综合整治进展不平衡等问题。会议确定下一阶段四个工作重点是：进一步规范企业服务行为，树立行业良好形象，力求行风建设取得明显进步；进一步推进管理重心下移，继续探索建立“条块结合，属地管理”新体制，把物业管理工作落到实处；进一步加大工作推进力度，全力完成房屋综合整治年度目标，把为民实事办实办好；进一步加强《物业管理条例》的学习和贯彻，坚持依法管理，把物业管理提高到新水平。


摘自：启东房地产热线文章作者：不详	『发表评论』『新闻推荐』

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