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南通市普通住宅区物业管理服务等级收费实施细则

通价房[2001]342号

第一条：为提高我市普通住宅区物业管理服务质量，维护物业产权人，使用人和企业的合法权益，体现"优质优价，质价相符"的原则，根据《江苏省物业管理条例》，省物价价局、建委《关于印发（江苏省普通住宅区物业管理公共服务等级收费暂行办法）的通知》（苏价房[1999]500号）精神，制定本实施细则。

第二条：普通住宅区物业管理公共服务的基本项目及内容包括：

（一）公共设施、设备的日常维护及保养。住宅区内机电设备、消防设施的维护、保养以及配合专业部门做好水、电、气、下水道、化粪池等设施、设备正常运行和保障工作。

（二）环境卫生管理。住宅区及公共楼道的公共部位经常性卫生保洁和垃圾清运。住宅区内无乱设摊点、无违反规定饲养家禽等情况。

（三）绿化维护管理。住宅区花草树木定期修剪、施肥，保持生长良好，绿化管理及维护措施落实。

（四）房屋装修管理。装修房屋不能危急房屋的结构与他人安全。

（五）安全护卫管理。住宅区基本实行封闭管理，有专职护卫人员定时巡逻值班，危及住户安全处设有明显的标志。

第三条：为体现"优质优价，质价相符"的原则，确定物业管理服务等级收费的普通住宅区，应具备相应的物业管理服务等级。按照《江苏省住宅区物业管理服务标准》[苏建房（99）521号]进行考核，确定服务等级。

第四条：普通住宅区物业管理服务费，实行等级收费管理。收费等级的确认，由物业管理单位提出申请，价格主管部门会同物业管理行政主管部门，根据《南通市普通住宅区物业管理服务等级收费与服务标准评分细则》进行考核，确定服务收费等级，并由价格主管部门颁发《等级收费证书》。

第五条：南通市区（含祟川区、港闸区、经济技术开发区）普通住宅物业管理服务收费标准（不含底层车库、顶层阁楼），按五级八等收费标准执行。每月每平方米住宅建筑面积的收费标准为：五级：0.50元四级：0.40元三级：一等 0.35元、二等 0.30元二级：一等 0.25元、二等 0.20元一级：一等 0.15元、二等 0.12元凡荣获国家、省、市物业管理优秀住宅小区，

收费标准可适当上浮，其浮动幅度为：获得全国优秀物业管理住宅小区证书的，可上浮15%；获得省级优秀物业管理住宅小区证书的，可上浮10%；获得市级优秀物业管理住宅小区证书的，可上浮5%。

第六条：物业管理服务等级收费的评定，以物业管理企业管理的住宅小区为单位，一个住宅小区执行一个等级收费标准。

第七条：普通住宅区物业管理服务等级收费，原则上在住宅区销售或入住率达到60%后评定，在此之前由物价部门暂定前期物业管理服务收费标准，待正式评定收费等级后，由价格主管部门颁发《收费等级证书》。

第八条：普通住宅区物业管理服务等级收费的考核，原则上二年一次。但对群众反映大，服务不到位的小区，有关部门可以根据业主委员会或业主的意见，对物业管理企业限期整改，整改无效的降低服务等级收费，重新核发《收费等级证书》。对服务质量达不到最低服务标准的，取消收费资格，由价格和房产主管部门分别收回《收费等级证书》和《物业管理资质证书》。

第九条：各县（市）可参照本实施细则，结合本地实际贯彻实施，报市物价局、房管局备案。

第十条：本细则自二00二年一月一日。


文件加入时间： 2003年3月21日20:23	发文单位：南通市物价局，南通市房管局

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