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扫扫地、浇浇花、看看门就是物业管理吗？

2002年10月15日21:50

物业管理在中国的南方城市中诞生已18个年头，而在中国的北方城市及中、西部城市出现仅仅几年时间。人们长期在计划经济模式下的房产管理中生活，对市场经济下的物业管理概念并不熟悉，某个电视台曾经在繁华城市街道上随机采访了几位老百姓，问他们是否清楚物业管理，有的回答物业管理就是房产管理，只不过房产管理是计划经济的产物物业管理是市场经济的产物，体制不一样，名称换了一下；有的回答物业管理就是在原来的房产管理上再增加点内容，比如扫扫地、浇浇花、看看门，这样就可以向老百姓多收点钱，有的甚至根本不清楚什么是物业管理。那么什么是物业管理呢？上面有人回答的扫扫地、浇浇花、看看门是不是物业管理呢？从科学的定义来讲，这一回答不对，或者说不全面。物业管理决不是计划经济下的房产管理模式，它的内容十分丰富，要求也很高。“物业”一词由英语“property”一词翻译而来，其含义为“财产”、“资产”、“拥有物”、“房地产”等较为广义的范畴。我们通常所讲的物业管理是一种狭义范围的物业管理，即对房地产的管理。它肯有以下几方面特征：
（1）它必须由专门机构——物业管理公司开展管理与服务。
（2）受物业所有人的委托（有的称之为产权人的委托），如果没有产权人（开发商）的委托，不能开展物业管理，否则一旦出现矛盾，无法找官司。
（3）按照国家法律规定进行管理，例如依照宪法、民法以及有关国务院、建设部颁发的各项行政规定开展物业管理。
（4）依照合同（契约）开展管理。
物业管理是合同行为，住宅小区竣工以后，应由开发商作为产权人与物业管理公司签订委托合同开展工作。当居住者达到物业的50%以上时，应成立业主委员会，代表业主与物业管理公司签订委托合同。这样。一旦业主委员会与物业管理公司产生矛盾，或者认为对方违约时，]可以以委托合同的内容作为依据，以便裁决。
（5）对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地开展管理。
物业管理已远远地超过了过去计划经济体制下的房产管理部门只对房产单一管理的内容，不仅要维修保养好各类房产，而且要对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿地、道路养护等统一实施专业化管理。
（6）运用现代化的管理方式和先进的维修养护技术进行管理。
这说明现代化城市住宅小区（大厦）管理不再延袭过去房产管理部门所采用的“一员三工”的管理模式，而必须采用先进的管理方式与设备，比如电子监控系统，红外线报警系统、火灾自动报警系统、电子巡更仪等等开展管理与服务。
（7）以经济手段和法制手段进行管理与服务。
物业管理不再采用计划经济下房产管理所采用的行政管理方法和义务维修方式，而是一种知识面更宽、技术要求更高的综合性管理，是以经济为手段（有偿服务）、以法制为手段（契约合同）来推动管理工作的开展。
综上所述，物业管理是一个系统工程，内涵十分丰富，绝不是简单的扫扫地、浇浇花、看看门。


摘自：启东房地产热线文章作者：没有	『发表评论』『友情推荐』

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